En Musky, sabemos que asegurar a tu mascota no debería ser complicado. Por eso, hemos rediseñado por completo nuestro cotizador de seguros para mascotas para que sea más rápido, más claro y más accesible que nunca.
Este cambio no es solo una mejora estética: es el resultado de meses de investigación con usuarios reales, análisis de datos y seguimiento de las últimas tendencias del sector asegurador y digital.
Si vives en España y estás buscando un seguro para perros o gatos que puedas contratar en minutos, sin letra pequeña ni pasos innecesarios, este artículo es para ti.
¿Por qué rediseñar el cotizador de Musky?
Aunque nuestro cotizador anterior ya funcionaba, sabíamos que podía ser mejor. A través de entrevistas con usuarios, tests de usabilidad y análisis de comportamiento en nuestra web, detectamos varios puntos de fricción:
- Demasiados pasos: 17 en total, lo que generaba abandono.
- Confusión en el flujo: los usuarios no sabían si estaban cerca del final.
- Duplicación de tareas: como seleccionar dos veces el tipo de mascota.
- Falta de claridad en las coberturas: especialmente en relación con la edad.
- Callejones sin salida: si no podíamos asegurar a una mascota, el usuario no sabía qué hacer.
- Precios no desglosados: no se diferenciaba claramente entre seguro de salud y de Responsabilidad Civil.
- Letra pequeña difícil de entender.
- Flujo poco optimizado para varias mascotas.
- Solicitud del microchip: antes era obligatorio al contratar; ahora solo tras activar la póliza.
¿Qué hemos cambiado?
- De 17 a 10 pasos: Redujimos el proceso de cotización y contratación un 40%. Más rápido y menos clics.
- Flujo más claro y lineal: Siempre sabrás en qué punto estás y cuánto falta. Sin sorpresas.
- Eliminamos pasos redundantes: Ya no tendrás que indicar dos veces si tu mascota es perro o gato.
- Explicamos por qué no aseguramos ciertas edades: Te lo decimos con claridad. Nada de callejones sin salida.
- Transparencia total en precios: Puedes ver claramente el precio del seguro de salud y de Responsabilidad Civil.
- Coberturas explicadas con lenguaje claro: Nada de tecnicismos ni letra pequeña.
- Contratación más rápida: Si ya lo tienes claro, puedes contratar sin más pasos.
- Validaciones más comprensibles: Mensajes claros y útiles. Queremos ayudarte, no frustrarte.
- Datos homogéneos para emitir la póliza: Más rapidez y menos errores.
- Flujo multimascota optimizado: Asegura varias mascotas sin tener que empezar de cero cada vez.
- Microchip después de contratar: Lo pedimos solo cuando vayas a usar tu póliza.
- Accesibilidad total: Cumplimos con la European Accessibility Act (EAA). Una experiencia inclusiva para todos.
¿Qué tendencias del mercado hemos seguido?
El rediseño de nuestro cotizador está alineado con las principales tendencias del sector asegurador y digital:
- Experiencias digitales centradas en el usuario: Aplicamos principios modernos de UX/UI con navegación fluida y lenguaje claro.
- Transparencia como valor diferencial: En Musky apostamos por la transparencia radical: precios claros, coberturas explicadas y sin letra pequeña.
- Accesibilidad como estándar: La accesibilidad ya no es un “extra”, es un deber ético y legal.
- Simplificación de procesos: Menos pasos, más conversión. Justo lo que los usuarios esperan.
¿Cómo impacta esto a los pet parents en España?
Si vives en Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla o cualquier ciudad de España, ahora puedes:
- Obtener una cotización de seguro para tu perro o gato en menos de 3 minutos.
- Entender claramente qué estás contratando.
- Asegurar a varias mascotas en un solo flujo.
- Contratar sin necesidad de tener el microchip desde el primer momento.
- Disfrutar de una experiencia accesible, clara y sin letra pequeña.
¿Y ahora qué?
Te invitamos a probar el nuevo cotizador de Musky. Estamos seguros de que notarás la diferencia desde el primer clic.
Porque en Musky, no solo aseguramos mascotas. Aseguramos tranquilidad, claridad y confianza.